存款无处取，也看不到取的地方。

pjj262795

投诉人ID：pjj262795
被投诉管理ID： 无
投诉事件： 积分没有提取的地方。
投诉前是否与当事人有过沟通：
是否认真查阅过版规： 是
部分证据出示：
投诉者个人意见： 请解决我的存款不能取，请帮解决下。存款2900，没有取的地方，也看不到，请查。

童心无邪

会员你好，金币存取在积分银行里，你点击页面右上方的【积分】，再点击右边的【积分银行】就能存取了，不过存取金币需要积分密码，如果你从来没设置过积分密码，那么请在【积分】页面点击【积分密码】来设置，设置后再去积分银行存取金币

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pjj262795

不好意思，是点后看不到要取的金币，没有出现密码提示，我以前取过，现在是看不到取的标志，

童心无邪

不好意思，是点后看不到要取的金币，没有出现密码提示，我以前取过，现在是看不到取的标志

你好，请问你当初的金币是什么时候存入的？存入了多少金币？存入的是定期还是活期？另外请提供一下积分银行的无法提取的页面截图。

pjj262795

存款2900金币，时间是2019年10月31日存入，定期存款1月，只是存入后不见存款记录，但总额现定期上，后来我12月2日存入200金币，这个记录有，但上月存入的取不了，没地方，截图可以看总额是3100金币。请帮处理一下。

童心无邪

你好，你的意思是说这3100金币的定期全部无法提取还是只能提取200金币？

pjj262795

有2900金币无法取得，200，是后来存入的可以取，有取的地方。请帮把上月存的2900金币取出来。谢谢。

童心无邪

你好，你自己先把能提取的200金币提取出来，下星期我替你找老总处理无法提取的2900金币

pjj262795

好，谢谢。

pjj262795

老师好，我后来存的200已取出来了，请帮把11月存款2900金币，帮我找老总取出好吗，谢谢